POLITICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de julio de 2025.

Riserfit México, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Av. Insurgentes Sur [número] piso 6, Col. Tizapán San Ángel, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01090 Ciudad de México, por este medio y de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante LFPD”), hace de su conocimiento que es responsable del tratamiento de sus datos personales, lo anterior para garantizar su privacidad y sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“ARCO”) .

Datos solicitados.

Los datos que podríamos recabar son: nombre o denominación social, número telefónico, dirección de correo electrónico, nacionalidad, CURP o RFC, domicilio, información para transacciones de pago, (tales como la información de la tarjeta de crédito o débito, el instrumento de pago utilizado, la fecha y la hora, el importe del pago, la fecha de vencimiento del instrumento de pago y el código postal de facturación, la dirección de correo electrónico de plataformas de pago tales como PayPal, su dirección y otros detalles relacionados con la transacción) ., actividad económica, puesto. La información podrá ser obtenida ya sea de forma física, vía electrónica o telefónica, y en el supuesto de que el contacto sea por alguna red social, la información obtenida será objeto del mismo tratamiento, aclarando que ninguno de los datos solicitados es considerado como “Dato Personal Sensible” según el artículo 2° de la “LFPD”.

Finalidad del tratamiento de datos.

Los fines para los cuales utilizamos la información son: (i) permitirte acceder a tu cuenta, (ii) permitirte realizar pagos, (iii) prestar debidamente los servicios, (iv) enviar alertas de seguridad y notificaciones, (v) brindar asistencia, (vi) mejorar nuestros servicios, (vii) personalizar y configurar tu experiencia y (vii) enviar mensajes promocionales, publicidad y marketing, y otra información.

Le informamos que, de no manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades, entenderemos que nos ha dado su consentimiento para. En caso de requerir más información, podrá solicitarla mediante el envío de un correo electrónico a contacto@clubpilates.mx.

Toda la información que se maneje será protegida y salvaguardada bajo los más altos estándares de seguridad, tecnológicos y físicos con los que cuenta RISER FITNESS, limitando el acceso de sus datos únicamente a los fines para los cuales fueron proporcionados.

Derechos del titular de los datos.

Si desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de los datos personales (derechos “ARCO”), póngase en contacto con RISER FITNESS, enviando un correo electrónico a contacto@clubpilates.mx aportando la información y adjuntando documentación suficiente que permita identificarlo como titular de los datos personales, por lo que su solicitud deberá contener al menos lo siguiente: (i) el nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones; (ii) documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante (ii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; (iv) la descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para evitar que sean utilizados o divulgados para finalidades distintas a las que dieron origen o son necesarias para su relación jurídica con RISER FITNESS. Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, deberá enviar un correo electrónico a contacto@clubpilates.mx.

Le informamos que el presente Aviso de Privacidad no se aplica a la recopilación, uso y divulgación de sus datos personales por parte de un franquiciado, excepto por lo que respecta al intercambio de datos y el cambio de un franquiciado.

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean resguardados, así como tratados de manera confidencial, entenderemos que ha otorgado su consentimiento para ello, su oposición, podría implicar la conclusión de su relación con RISER FITNESS.

Revocación del consentimiento.

En términos de los artículos 8, último párrafo de la LFPD, 21 de su Reglamento y vigésimo noveno de los Lineamientos del Aviso de Privacidad, en caso de que desees revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, podrás hacerlo enviando tu solicitud a la cuenta de correo contacto@clubpilates.mx.

En dicho correo deberás acreditar tu identidad como titular de los datos, mencionando tu usuario y contraseña para acceder a tu cuenta Club Pilates. Además, deberás adjuntar en el correo, el documento para acreditar tu identidad, que será tu identificación oficial vigente. En caso de que el solicitante de la información sea un representante legal, deberá acreditar dicha representación mediante una carta poder firmada ante dos testigos y copia de las identificaciones oficiales de todos los firmantes.

Una vez recibida tu solicitud, en un plazo de 15 (quince) días hábiles estaremos atendiendo y analizando tu solicitud, para revocar tu consentimiento respecto del tratamiento de tus datos personales.

En un plazo máximo de 20 (veinte) días, te notificaremos de la atención a tu solicitud, a través de un correo de respuesta a la misma cuenta de correo electrónico con la que recibimos tu solicitud.

Modificaciones a este aviso de privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con la legislación aplicable. Si lo hacemos, publicaremos el Aviso de Privacidad modificado y actualizaremos la fecha de "Última Actualización" indicada en la parte superior.

En caso de cambios sustanciales, también te comunicaremos las modificaciones por correo electrónico al menos 30 (treinta) días antes de la fecha de entrada en vigor. Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad modificada, puede cancelar su cuenta. Si no cancela su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad modificada, su uso o acceso continuo a la Plataforma estará sujeto a ella.